Отзывы о компании Художній склад

Доброго дня, Ірина!
Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, але кошти були зараховані лише 07.11.22 0:01:00. На зарахування коштів від АльфаБанку, на жаль, ніяк
повпливати ми не можемо.
Так, визнаємо, що кошти не були повернуто одразу після зарахування. Зараховані 07.11 та повернуто 10.11, тобто протягом 3х робочих днів. (шкода, що в коментарях не можна прикріпити скріншот та квитанцію, коли були зараховані кошти. Але за потреби - обов'язково надамо).
Дякуємо вам, що ви взяли на себе ініціативу та нагадували нам про повернення. Визнаємо, що у зв'язку з відключеннями світла та нестабільною роботою покладаємо максимально зусиль на оброблення замовлень, відправку та робимо усе можливе, щоб отримали вчасно.
На жаль, випустили із нагляду та не нагадали бухгалтерії. Але, завжди сподіваємось на розуміння з боку наших клієнтів, тому що іноді терміни доставки магазинів перевищують три дні. Ми би могли вам запропонувати оплату при отриманні, щоб замовлення було відправлено швидше, і ви могли сплатити після огляду на пошті.
Бажаємо вам успіхів та сподіваємось на ваше подальше розуміння!

Доброго дня! Ми дуже перепрошуємо за те, що некоректно обрали причину відміни замовлення. Але ми про це попередили повідомлення у вайбер, писали вам 31.10 о 17:37. Бачимо, що повідомлення нажаль досі не прочитано. Також, через нашу телефонію бачимо відхилений виклик. Саме тому написали вам на вайбер. Нам дуже шкода, що вийшло таке непорозуміння. Бажаємо вам успіхів, та приносимо вибачення ще раз!